CB Bhattacharya, Associate Professor of Marketing på Boston University School of Management, forklarer i nedenstående CSR video om, hvordan man kan gøre CSR – aktiviteterne vedkommende og effektive i forhold til virksomhedens kunder. Dermed sikres du, at din virksomhed får en kommerciel succes med Corporate Social Responsibility.
Undersøg hvad dine interessenter er optaget af
Bhattacharya er optaget af, at virksomhederne bør være omhyggelige med at undersøge hvilke sociale indsatsområder virksomhedens interessenter er optaget af. Pointen er ifølge Bhattacharya at, hvis virksomheden ønsker en kommerciel succes eller et positivt image som følge af sine sociale indsatser, så bør virksomheden som i andre sammenhænge benytte sig af traditionelle markedsundersøgelser. På den måde sikrer virksomheden at indsatserne også har en positiv bevågenhed hos kunderne.
Gør CSR til en integreret del af din forretning og markedsføring
I dag er der virksomheder, der har CSR aktiviteterne adskilt fra den almindelige forretning, og ifølge Bhattacharya bør virksomhederne lave om på det, og integrere aktiviteterne i den almindelige forretning og markedsføring. Se filmen og hør argumentationen nedenfor.
Popularity: 60% [?]
